سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام الأهلي فولي (شركة الأهلي فولي للرياضات المائية ذ.م.م.) بجمع واستخدام ومعالجة معلوماتك الشخصية. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والتعامل مع بيانات المستخدمين بكل مسؤولية واحترام. تشرح هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بالبيانات وحقوقك كمستخدم.

من نحن

نحن منصة متخصصة في تقنيات الكرة الطائرة، بما في ذلك تقنيات الاستقبال السفلي والإنقاذ. نقدم محتوى تعليمي وموارد للاعبين والمدربين والمتحمسين. جميع المعلومات التي نجمعها تستخدم لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع أنواع مختلفة من المعلومات بطرق متنوعة:

• البيانات الشخصية: عندما تتواصل معنا أو تسجل في خدماتنا، قد نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
• بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها والوقت الذي تقضيه فيها.
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتحسين تجربتك وفهم سلوك المستخدمين.
• بيانات الجهاز: قد نجمع معلومات حول جهازك، مثل نظام التشغيل ومتصفحك وعنوان IP الخاص بك.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج معلوماتك الشخصية على أساس عدة أسس قانونية:

• الموافقة: في بعض الحالات، نجمع البيانات بناءً على موافقتك الصريحة، خاصة فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتسويق.
• المصالح المشروعة: نعالج البيانات لتحسين خدماتنا والحفاظ على أمان منصتنا والامتثال للالتزامات القانونية.
• الالتزام القانوني: قد نعالج بيانات شخصية عندما يتطلب ذلك القانون أو اللوائح ذات الصلة.

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لعدة أغراض مهمة:

• تقديم وتحسين خدماتنا والمحتوى التعليمي
• الرد على استفساراتك والتواصل معك بشأن الخدمات
• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى بناءً على تفضيلاتك
• تحليل الأداء وفهم كيفية استخدام موقعنا
• إرسال التحديثات والعروض الترويجية (مع موافقتك)
• الحفاظ على أمان وسلامة منصتنا

احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية للفترة الزمنية اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. فيما يلي فترات الاحتفاظ المحددة:

• رسائل نماذج الاتصال: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تفاعل
• بيانات التحليلات وملفات تعريف الارتباط: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 12-14 شهراً
• سجلات الخادم: نحتفظ بها لمدة تصل إلى 12 شهراً
• بيانات حساب المستخدم: نحتفظ بها طالما كان حسابك نشطاً، وبعد الحذف نحتفظ بنسخة مشفرة لمدة 6 أشهر

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، سنحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن.

حقوقك

لديك عدة حقوق فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

• الوصول: يحق لك الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: يحق لك تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة
• الحذف: يحق لك طلب حذف بيانتك الشخصية في ظروف معينة
• تقييد المعالجة: يحق لك طلب إيقاف معالجة بيانتك مؤقتاً
• نقل البيانات: يحق لك استقبال بياناتك بصيغة منظمة وقابلة للنقل
• الاعتراض: يحق لك الاعتراض على معالجة بيانتك لأغراض تسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام المعلومات الموجودة في قسم اتصل بنا أدناه.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى مثل بكسلات التتبع والعناصر المرئية لتحسين موقعنا وفهم سلوك المستخدمين. هذه التقنيات تساعدنا على:

• تذكر تفضيلاتك وتخصيص تجربتك
• قياس فعالية حملاتنا التسويقية
• تحليل أداء الموقع والعثور على المشاكل
• توفير ميزات أمان وحماية من الاحتيال

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

سلامة البيانات

نحن نتخذ إجراءات أمنية قوية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به والفقدان والتعديل. نستخدم التشفير والعديد من الطبقات الأمنية الأخرى. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي نظام أمني بنسبة 100%، وأنت تستخدم خدماتنا على مسؤوليتك الخاصة.

جهة الإشراف والشكاوى

إذا كان لديك مخاوف بشأن معالجتنا لبيانتك الشخصية، يحق لك تقديم شكوى رسمية لدى جهات الإشراف المختصة بحماية البيانات الشخصية في مصر. يمكنك أيضاً التواصل معنا مباشرة لحل أي مخاوف قبل تصعيد الأمر.

تغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو الأسباب الأخرى. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونحدث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة. يرجى مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بكيفية حماية معلوماتك.